80% des feedbacks clients ne sont jamais exploités

Identifiez ce qui vous fait
perdre des clients
— et arrêtez l'hémorragie

Survexa détecte automatiquement les problèmes business dans vos feedbacks clients, priorise les actions et mesure l'impact sur votre revenu.

Détecter mes problèmes cachés →Gratuit · Sans carte bancaire · Résultats en 24h
–30%
retours e-commerce
+22pts
satisfaction santé
–47%
résiliations assurance
+45%
avis positifs tourisme

Voyez comment ça marche — en 12 secondes

De la réponse client à la décision business, automatiquement.

Un client répond en 2 minutes
1. Comment évaluez-vous la livraison ?
1
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2. Quel problème avez-vous rencontré ?
"La taille ne correspondait pas du tout au guide..."

Ce que le feedback non exploité vous coûte

Vous perdez des clients chaque semaine sans savoir pourquoi
Coût moyen : 5x le coût d'acquisition
Vos feedbacks ne sont jamais exploités
87% des entreprises collectent sans jamais agir
Vos concurrents corrigent plus vite que vous
Ils ont déjà les insights. Pas vous.
Vous prenez des décisions à l'aveugle
Sans données = sans direction = sans résultat

Et si vous transformiez chaque feedback en décision rentable ?

Du feedback à la décision business en 4 étapes

30 sec
Décrivez le problème
Quel KPI voulez-vous améliorer ? L'IA génère les bonnes questions.
Taux de réponse 3x
Auto
Collectez sans effort
Lien direct, widget popup ou intégration CRM. Mobile-first.
+65% complétion
Temps réel
L'IA détecte
Sentiment, patterns, urgence — chaque réponse est analysée et catégorisée.
0 analyse manuelle
Instantané
Agissez et mesurez
Actions priorisées par impact business. Exécutez en 1 clic.
ROI mesurable

Des résultats prouvés dans votre secteur

Chaque industrie a ses problèmes. Notre IA connaît les solutions.

Réduisez vos retours de 30%

Vous perdez 15K€/an en retours produit — sans savoir exactement pourquoi.

L'IA détecte les insatisfactions post-achat avant qu'elles ne deviennent des retours ou des avis négatifs.

livraisonqualitéprixservice clientsite web
Essayer pour E-commerce
–30%
de retours produit
💡 Insight IA

23% des clients signalent des problèmes de taille → un guide interactif réduirait les retours de 30% et économiserait 15K€/an.

Survexa n'est pas un outil de sondage

C'est un système de décision business basé sur vos feedbacks.

Détection automatique

L'IA identifie les problèmes business que vous ne voyez pas. Pas besoin d'analyser manuellement.

0 analyse manuelle

Priorisation par impact

Chaque problème est classé par impact financier. Vous savez exactement par où commencer.

ROI mesurable

Actions exécutables

Des recommandations concrètes : emails, alertes, tâches. Prêtes à exécuter en 1 clic.

Du feedback au fix en 24h

Ils ont trouvé ce qui leur faisait perdre de l'argent

"On a identifié un problème de taille sur 3 références en 48h. Avant, on l'aurait vu au bout de 200 retours."

Marie L.
Responsable CX — E-commerce mode
–34% retours18K€ économisés/an

"L'analyse a détecté un souci de confiance sur les frais qu'on n'avait jamais mesuré. Le NPS a bondi."

Thomas D.
Dir. Relation Client — Banque régionale
+15pts NPSRétention +23%

"On a réorganisé les plannings grâce aux insights. En 3 semaines, la satisfaction a bondi de 22 points."

Dr. Anne C.
Dir. Qualité — Clinique privée
+22pts satisfaction0 plainte formelle

"Nos assurés nous reprochaient l'opacité des contrats. Survexa l'a montré en chiffres — on a simplifié."

Sophie M.
Head of CS — Assurance
–40% résiliations120K€ LTV sauvé

"On détecte les insatisfaits pendant le séjour, pas après. Les avis TripAdvisor ont grimpé en flèche."

Julien B.
DG — Groupe hôtelier
+45% avis positifs+32% réservations

Commencez à récupérer du revenu dès aujourd'hui

Le plan Starter est gratuit. Le Pro se rembourse dès le premier problème détecté.

MensuelAnnuel –20%

Starter

Validez la valeur sur un cas d'usage

0€pour toujours
Commencer gratuitement
1 questionnaire actif
50 réponses / mois
Génération IA
Analyse basique
Page de collecte
Pas d'export
Pas de widget JS
Le plus populaire

Pro

Pour les équipes qui veulent agir sur le feedback

29€/ mois
Démarrer l'essai gratuit
Questionnaires illimités
Réponses illimitées
Analyse IA avancée + secteur
Widget JS popup
Export CSV & PDF
Actions recommandées
Tags + sentiment auto
Support prioritaire

Business

Multi-équipes, API, white-label

79€/ mois
Contacter l'équipe
Tout le plan Pro
5 utilisateurs
Intégrations (Shopify, Zapier)
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White-label
Account manager dédié

RGPD · Chiffrement · Hébergement en Europe · Annulable à tout moment

Chaque jour sans données,
c'est un jour de revenu perdu.

Premiers insights en 24h. Pas de carte bancaire. Pas de configuration complexe. Juste des réponses.

Détecter mes problèmes cachés →
Résultats en 24h Sans carte bancaire 5 secteurs supportés
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